Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων

Δοκιμάστε το Purea® για 30 ημέρες. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, σας επιστρέφουμε τα χρήματα.

Δοκιμή 30 ημερών με εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να δοκιμάσετε το Purea® στο σπίτι σας, στην καθημερινότητά σας. Αν δεν σας αρέσει το νερό ή αν το σύστημα δεν σας ταιριάζει, γράψτε μας και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για το κιτ εκκίνησης. Δεν θα σας ζητήσουμε καμία αιτιολόγηση.

• Το σύστημα μπορεί να έχει τοποθετηθεί και χρησιμοποιηθεί.
• Επιστρέψτε το πλήρες: σύστημα, προσαρμογείς και τα ανταλλακτικά φίλτρα που απέμειναν.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Ενδεικτικά, υπολογίστε περίπου 5–10 € από την ηπειρωτική Γαλλία (θυρίδα παραλαβής δεμάτων ή Colissimo). Από το εξωτερικό, το κόστος εξαρτάται από τη χώρα και τη μεταφορική εταιρεία.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του δέματος επιστροφής.

Εγγύηση 2 ετών

Αν το σύστημά σας παρουσιάσει κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαρροή μέσα σε 2 χρόνια, το αντικαθιστούμε δωρεάν, μαζί με τα μεταφορικά. Αρκεί μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο του προβλήματος.

Επιλογή Εγγύησης εφ' όρου ζωής

Προσθέσατε την Εγγύηση εφ' όρου ζωής στην παραγγελία σας; Τότε το σύστημα Purea® σας αντικαθίσταται δωρεάν, εφ' όρου ζωής, σε περίπτωση ελαττώματος ή διαρροής.

Συνδρομή χωρίς δέσμευση

Μπορείτε να τροποποιήσετε, να θέσετε σε παύση ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας με 1 κλικ από τον λογαριασμό σας, έως 48 ώρες πριν από την επόμενη αποστολή. Δεν υπάρχει καμία χρέωση ούτε ελάχιστη διάρκεια.

Για ανταλλακτικά φίλτρα που έχουν ήδη αποσταλεί δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

Κατεστραμμένο ή χαμένο δέμα

Όλες οι αποστολές μας είναι ασφαλισμένες και με δυνατότητα παρακολούθησης. Αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή δεν φτάσει ποτέ, σας ξαναστέλνουμε την παραγγελία χωρίς χρέωση.

Τι πρέπει να κάνετε;

Γράψτε μας στο contact@pureafilters.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Η ομάδα μας θα σας απαντήσει εντός 24 εργάσιμων ωρών και θα σας στείλει τις οδηγίες επιστροφής.

Οι δεσμεύσεις αυτές ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σας, ιδίως του δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών και της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης.